BRANDS AND MOBILE: THE USE OF APPLICATIONS FOR APPROACH WITH THE PUBLIC

Authors

DOI:

https://doi.org/10.14571/brajets.v12.n4.410-428

Abstract

Mobile advertising is an environment that you can not escape, because of that, it is a great knowledge about how the environment works and how the possibilities it offers. Thinking about that the present work was developed with the objective of studying the apps developed by brands for the approximation with the public. It was analyzed as at brands Nestlé, Faber Castell, Neosaldina e Suvinil develop their strategies to gain visibility and stay in the market. With qualitative and exploratory character, the study was conducted from indirect observations of the applications and analysis of content where it was possible to verify that the brands are not using all the possibilities that the mobile environment offers.

Author Biographies

Taís Steffenello Ghisleni, UFN - Universidade Franciscana

Doutora. Professora do Curso de Publicidade e Propaganda e do Mestrado em Ensino de Humanidades e Linguagens da Universidade Franciscana - UFN

Rafaela Rezer Milani, Universidade Franciscana, UFN

Graduada em Publicidade e Propaganda pela Universidade Franciscana - UFN

References

ADNEWS. Abril lança formatos de publicidade exclusivos para celular. 31/05/2016. Disponível em: <http://adnews.com.br/midia/abril-lanca-formatos-de-publicidade-exclusivos-para-celular.html> Acesso em 28 out. 2017.

ALMEIDA, Felipe. Mobile Ads. In: IABBRASIL. Livro Mobile. Disponível em: <http://iabbrasil.net/assets/upload/boas_praticas/1460048528.pdf> Acesso em: 10 jun. 2017.

ANDERSON, Chris. A cauda longa: do mercado de massa para o mercado de nicho. Rio de Janeiro: Campus Elsevier, 2006.

APPLE Store. Disponível em: < https://itunes.apple.com/br/genre/ios/id36?mt=8> Acesso em 18 out 2017.

ASSAD, Nancy. Tráfego ou conversão: no que é melhor focar? 16/12/2015. Disponível em: <http://nancyassad.com.br/6493-2/> Acesso em: 11 maio 2018

BARICHELLO, Eugênia. O processo de visibilidade e as lógicas de legitimação das instituições no contexto de midiatização da sociedade contemporânea. Disponível em: < http://www.projeto.unisinos.br/midiaticom/conteudo/artigos/2007/artigos_externos/Artigo_EugeniaBarichelloDaianeScheid.pdf> Acesso em: 17 abr. 2018.

CHAVES, Phil. Mobile Ads. In: IABBRASIL. Livro Mobile. Disponível em: <http://iabbrasil.net/assets/upload/boas_praticas/1460048528.pdf> Acesso em: 10 jun. 2017.

CLUBE ONLINE. Floresta sem Fim. Disponível em: < http://www.clubedecriacao.com.br/ultimas/floresta-sem-fim/> Acesso em: 13 abr. 2018.

DELEUZE, Gilles. Foucault. São Paulo: Brasiliense, 2005.

FABER Castell. História da Faber Castell. Disponível em: http://www.fabercastell.com.br/docs/default.aspx?id=19578&addminprt=1> Acesso em: 12 abr. 2018.

FERNANDES, Bruno Henrique Rocha; BERTON, Luiz Hamilton. Administração Estratégica: da competência empreendedora a avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva 2005.

FERNANDES, Maria Cecília. O que é um aplicativo móvel? 2016. Disponível em: <https://blog.stone.com.br/aplicativo-movel/>. Acesso 21 jun. 2017.

FRANÇA, Vera Veiga. Contribuições de G.H. Mead para pensar a comunicação. In: Anais do XVI Encontro Anual da Compós. Curitiba: UTP, 2007.

GABRIEL, Martha. Marketing na Era Digital: conceitos, plataformas e estratégias. São

Paulo: Novatec Editora, 2010.

GHISLENI, Taís Steffenello. Portais institucionais na web: análise de anúncios publicitários no ecossistema midiático. 2016. 294 f. Tese (Doutorado) – Curso de Publicidade, Centro de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria.

GOMES, Wilson; REIS, Lucas (Orgs.). Publicidade Digital: Formatos e tendências da nova fronteira publicitária. Salvador: P&A Editora, 2011.

GOOGLE Play. Disponível em: <https://play.google.com/store/apps?hl=pt-br> Acesso em 18 out. 2017.

GREIF, Alexander. Mobile Ads. 2016. In: IABBRASIL. Livro Mobile. Disponível em: <http://iabbrasil.net/assets/upload/boas_praticas/1460048528.pdf> Acesso em: 10 jun. 2017.

HOUDAYER, Julia. Mobile Ads. 2016. In: IABBRASIL. Livro Mobile. Disponível em: <http://iabbrasil.net/assets/upload/boas_praticas/1460048528.pdf> Acesso em: 10 jun. 2017.

IAB BRASIL, Infográfico. Pesquisa Digital Adspend 2018. Disponível em: < https://iabbrasil.com.br/infografico-iab-brasil-pesquisa-digital-adspend-2018/?enviado=ok> Acesso em: 22 maio 2018.

KENDZERSKI, Paulo. Web Marketing e Comunicação Digital. 2. ed. Produção Independente, 2009.

KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextame, 2017.

LESSA, Isabella. O que vem depois do mobile? Disponível em: <http://cannes.meioemensagem.com.br/cobertura2017/2017/06/09/o-que-vem-depois-do-mobile/> Acesso em 13 jun. 2017.

LUPETTI, Marcélia. Gestão estratégica da comunicação mercadológica: planejamento. 2 ed. São Paulo: Cengage Learning, 2012.

MADUREIRA, Daniel. Aplicativo nativo, web app ou aplicativo híbrido? Disponível em < http://usemobile.com.br/aplicativo-nativo-web-hibrido/#nativo> Acesso em 30 set. 2017.

MEIO&MENSAGEM. Perguntas e Respostas sobre o Whatsapp Business. Disponível em: <http://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2018/01/29/perguntas-e-respostas-sobre-o-whatsapp-business.html> Acesso em: 19 mar. 2018.

MENTALIDADE EMPREENDEDORA. 2018. Disponível em < http://mentalidadeempreendedora.com.br/taticas-e-estrategias/tudo-sobre-trafego/> Acesso em: 11 mai. 2018.

MICHEL, Maria Helena. Metodologia e Pesquisa Científica em Ciências Sociais: um guia prático para acompanhamento da disciplina e elaboração de trabalhos monográficos. 3.ed. São Paulo: Atlas, 2015.

MINTZBERG, Henry; QUINN, James Brian. O Processo da Estratégia. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.

MOBILE TIME. O consumidor de 2016: conectado, exigente e descomplicado. Disponível em: < http://www.mobiletime.com.br/03/02/2016/o-consumidor-de-2016-conectado-exigente-e-descomplicado/427442/news.aspx> Acesso em 30 out. 2017.

MORAES, Daniel. Marketing de Conteúdo. App Marketing: descubra como fazer marketing para aplicativos. Disponível em <https://marketingdeconteudo.com/app-marketing/> Acesso em 11 mai. 2018.

MOURÃO, Rodrigo. Mercado de aplicativos e smartphones e as suas estatísticas. Disponível em: <http://www.rodrigomourao.com.br/mercado-de-aplicativos-e-smartphones/> Acesso em 30 out. 2017.

MUNDO DAS MARCAS. Neosaldina. Disponível em: <http://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2013/09/neosaldina.html> Acesso em: 13 abr. 2018.

MUNDO DO MARKETING. Marcas usam aplicativos para se aproximar do consumidor. 2010. Disponível em: < https://www.mundodomarketing.com.br/reportagens/digital/14139/marcas-usam-aplicativos-para-se-aproximar-do-consumidor.html> Acesso em 12 abr. 2018.

MUNDO DO MARKETING. Tendência para o mercado de apps em 2018. Disponível em: < https://www.mundodomarketing.com.br/noticias-corporativas/conteudo/148265/tendencias-para-o-mercado-de-apps-em-2018> Acesso em: 11 abr. 2018.

NESTLÉ. História da Nestlé. Disponível em> <https://corporativo.nestle.com.br/aboutus/empresanestle> Acesso em: 12 abr. 2018.

NONNENMACHER. Renata. F. Estudo do comportamento do consumidor de Aplicativos Móveis. Porto Alegre, 2012. Disponível em: < http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/78327/000891977.pdf?sequence=1> Acesso em jun. 2017.

NOVELLO, Jéssica Dayane; TREVISOL, Márcio Giusti. Visibilidade Midiática na Pós-Modernidade: a reestruturação da comunicação na sociedade contemporânea. Disponível em: < http://www.portalintercom.org.br/anais/sul2014/resumos/R40-0182-1.pdf> Acesso em: 24 abr. 2018.

PARASURAMAN, A.; COLBY, Charles L. Marketing para Produtos Inovadores: Como e porque seus clientes adotam tecnologia. Porto Alegre: Bookman, 2002.

PINHO, José Benedito. Publicidade e vendas na Internet: técnicas e estratégias. São Paulo: Summus, 2000.

PORTAL Brasil. Pesquisa revela que mais de 100 milhões de brasileiros acessam a internet. Disponível em: <http://www.brasil.gov.br/ciencia-e-tecnologia/2016/09/pesquisa-revela-que-mais-de-100-milhoes-de-brasileiros-acessam-a-internet> Acesso em 02 jun. 2017.

RANKMYAPP. Precisamos conversar sobre categorias do App. Disponível em: <http://www.rankmyapp.com.br/blog/categoria-app/> Acesso 21 out. 2017.

RENÓ, D. P. Cidadão mobile: reflexões sobre o ecossistema midiático contemporâneo. C&S, São Bernardo do Campo, v. 37, n. 3, p. 257-274, 2015. Disponível em: <https://www.metodista.br/revistas/revistas-ims/index.php/CSO/article/view/6087/4977>. Acesso em 23 fev. 2016.

ROCK CONTENT, Redator. Marketing de Conteúdo. 6 Passos para conquistar um reconhecimento de marca efetivo. 2017. Disponível em< https://marketingdeconteudo.com/reconhecimento-de-marca/> Acesso em 11 mai. 2018.

ROMÁN, Fernando; GONZALES-MESONES, Fernando; MARINAS, Ignácio. Mobile Marketing: a revolução multimídia. Tradução e revisão técnica: Paco Torras. São Paulo: Thomson Learning, 2007.

SAAD, Beth. Estratégias 2.0 para a mídia digital: internet, informação e comunicação. São Paulo: Editora Senac, 2003.

SANT’ANNA, Armando. Propaganda: teoria, técnica e prática. 8 ed. São Paulo: Cengage Learning, 2009.

SAUAIA, Antônio Carlos; SYLOS, Andréa de Lima. Plano empresarial em 4 etapas. São Paulo: Cadernos de Pesquisas em Administração, 2000.

SEMPRINI, Andrea. A marca pós-moderna: poder e fragilidade da marca na sociedade contemporânea. São Paulo: Estação das Letras, 2006.

SILVA, Wesley. Por que sua empresa deve investir em um aplicativo mobile? 2017. Disponível em <https://onlineapp.com.br/por-que-as-empresas-devem-investir-em-aplicativos/> Acesso em: 11 abr. 2018.

STASIAK, D. Visibilidade e interação na era da cibercultura: Novas propostas comunicacionais para as organizações. In: Congresso Brasileiro e Científico de Comunicação Organizacional e Relações Públicas, 2014, Londrina, Paraná. Anais do VIII Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas - 2014. Londrina, Paraná: ABRAPCORP, 2014. v. 8. p. 133-144.

STRUTZEL, Tércio. Presença Digital: estratégias eficazes para posicionar sua marca pessoal ou corporativa na web. Rio de Janeiro: Alta Books, 2015.

SUVINIL. Disponível em: <https://suvinil.com.br/mobile/criesuvinil/index.html> Acesso: 13 abr. 2018.

THOMPSON, John B. A mídia e a modernidade: uma teoria social da mídia. Petrópolis: Vozes, 1998.

TRI. Como fortalecer uma marca e expandir seu negócio. 2018. Disponível em: <https://trii.com.br/como-fortalecer-uma-marca-e-expandir-seu-negocio/> Acesso em: 11 mai. 2018.

VALENTIN, João Fábio. Três pilares fundamentais para o desenvolvimento e manutenção de apps móveis. 2016. Disponível em: < http://cio.com.br/opiniao/2016/08/31/tres-pilares-fundamentais-para-o-desenvolvimento-e-manutencao-de-um-app-movel/> Acesso em: 02 mai. 2018.

ZEFF, R. L.; ARONSON, B. Publicidade na internet. Traduzido por: Tom Venetianer. Rio de Janeiro: Campus, 2000.

Published

2019-12-29

Issue

Section

Article

Most read articles by the same author(s)