Estratégias Comunicacionais da Sicredi Região Centro RS/MG na Ambiência Digital
DOI:
https://doi.org/10.14571/brajets.v14.n3.337-348Resumo
O objetivo geral desta pesquisa foi investigar a presença digital da Sicredi por meio das suas estratégias comunicacionais nas mídias sociais. Como objetivos específicos, buscou-se: mapear a presença digital da Sicredi Região Centro RS/MG nas mídias sociais; identificar as estratégias comunicacionais utilizadas pela cooperativa no Facebook e no Instagram; aferir o nível de engajamento dos seus seguidores na amostra selecionada e averiguar o nível de presença digital da marca no Facebook e no Instagram. O método de pesquisa foi de abordagem quali-quantitativa e análise descritiva, com postagens coletadas das mídias sociais da marca em 2018. Com isso, pode-se concluir que por mais que o nível de engajamento seja baixo, a cooperativa se preocupa em estar inserida nas mídias sociais e em produzir conteúdo focado na fase de relacionamento com os seus seguidores.Referências
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