Competência Comunicativa de Oficiais de Justiça
DOI:
https://doi.org/10.14571/brajets.v16.n2.349-360Palavras-chave:
competência, competência profissional, comunicação, interação, competência comunicativaResumo
O artigo aborda os problemas atuais da competência comunicativa dos policiais, em particular, as consequências negativas para a sociedade causadas pela falta de profissionalismo dos policiais na esfera comunicativa. O paradigma do estudo é a afirmação de que o aspecto mais importante da atividade profissional dos funcionários da corregedoria é trabalhar com pessoas, mas diferentemente de outras profissões, as especificidades da construção de relacionamentos interpessoais com pessoas em corregedorias são determinadas por condições especiais de trabalho, circunstâncias incomuns, bem como ocasiões e situações diferentes entre si. Nesse sentido, é necessário melhorar a competência comunicativa dos funcionários das agências de aplicação da lei. A partir de uma abordagem integrativa, analisou-se o fenômeno da competência comunicativa dos policiais; foram identificadas as lacunas existentes nesta área e os “pontos” necessários para aplicar esforços para melhorar a situação.Referências
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