OTIMIZAÇÃO DOS FLUXOS E PROCESSOS NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE JATAÍ ATRAVÉS DA APLICAÇÃO DE MÉTODOS INOVADORES DE ANÁLISE E PESQUISA

Autores

  • Caio Vilela Azevedo Universidade Federal de Jataí
  • Paulo Alexandre de Castro Universidade Federal de Catalão (UFCAT)
  • Marcos Fernandes Sobrinho Universidade Federal de Catalão (UFCAT)
  • Vagner Rosalem
  • Daniel Silva Carvalho Universidade Federal de Jataí: Jataí, Goiás,Br

DOI:

https://doi.org/10.14571/brajets.v17.n4.1567-1577

Palavras-chave:

inovação; processos; processos de compras; mapeamento; fluxos

Resumo

Este artigo analisa os processos de compras na Universidade Federal de Jataí (UFJ) utilizando métodos inovadores, que integram a metodologia de investigação-ação com conceitos sobre inovação. O método OPAA (Observar, Pensar, Agir, Avaliar) é uma abordagem inovadora adaptada para esta investigação, que combina princípios da investigação-ação e inovação para otimizar processos de forma eficaz. O OPAA está estruturado em quatro fases interligadas: Observação para identificar problemas; Pensar para analisar dados; Agir para implementar ações corretivas; e Avaliar para ajustar as intervenções consoante os resultados. Além disso, o método inspirado na Estratégia Criativa de Disney, que abrange as perspetivas de Sonhador, Realista e Crítico, auxilia na criação de soluções práticas e inovadoras. O principal objetivo deste estudo é reduzir o retrabalho, melhorar a comunicação interna e aumentar a eficiência administrativa, com foco na otimização dos processos que causam atrasos no setor de compras. Serão utilizadas ferramentas de gestão, como o Business Process Management (BPM) e o Bizagi Modeler, para mapear e documentar os fluxos de processos. Esta abordagem proporciona um modelo replicável para outras instituições de ensino superior, promovendo inovações sustentáveis ​​e melhorias na eficiência operacional.

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Publicado

2024-12-29

Como Citar

Vilela Azevedo, C., de Castro, P. A., Fernandes Sobrinho, M., Rosalem, V., & Silva Carvalho, D. (2024). OTIMIZAÇÃO DOS FLUXOS E PROCESSOS NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE JATAÍ ATRAVÉS DA APLICAÇÃO DE MÉTODOS INOVADORES DE ANÁLISE E PESQUISA. Cadernos De Educação Tecnologia E Sociedade, 17(4), 1567–1577. https://doi.org/10.14571/brajets.v17.n4.1567-1577

Edição

Vol. 17 N.º 4 (2024)

Secção

Article

Licença

Direitos de Autor (c) 2024 Caio Vilela Azevedo, PAULO ALEXANDRE DE CASTRO, Marcos Fernandes Sobrinho, Vagner Rosalem, Daniel Carvalho

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