Estratégias Comunicacionais da Sicredi Região Centro RS/MG na Ambiência Digital

Autores

  • Graziela Frainer Knoll Universidade Franciscana (UFN)
  • Laura Pegoraro Piccin Universidade Franciscana (UFN)

DOI:

https://doi.org/10.14571/brajets.v14.n3.337-348

Resumo

O objetivo geral desta pesquisa foi investigar a presença digital da Sicredi por meio das suas estratégias comunicacionais nas mídias sociais. Como objetivos específicos, buscou-se: mapear a presença digital da Sicredi Região Centro RS/MG nas mídias sociais; identificar as estratégias comunicacionais utilizadas pela cooperativa no Facebook e no Instagram; aferir o nível de engajamento dos seus seguidores na amostra selecionada e averiguar o nível de presença digital da marca no Facebook e no Instagram. O método de pesquisa foi de abordagem quali-quantitativa e análise descritiva, com postagens coletadas das mídias sociais da marca em 2018. Com isso, pode-se concluir que por mais que o nível de engajamento seja baixo, a cooperativa se preocupa em estar inserida nas mídias sociais e em produzir conteúdo focado na fase de relacionamento com os seus seguidores.

Biografias Autor

Graziela Frainer Knoll, Universidade Franciscana (UFN)

Professora Adjunta na Universidade Franciscana (UFN), nos cursos de Mestrado em Ensino de Humanidades e Linguagens, Publicidade e Propaganda e Jogos Digitais; Doutora em Estudos Linguísticos.

Laura Pegoraro Piccin, Universidade Franciscana (UFN)

Bacharel em Publicidade e Propaganda pela Universidade Franciscana (UFN).

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Publicado

2021-08-31

Edição

Vol. 14 N.º 3 (2021)

Secção

Article

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